对用户需求的理解是一件既困难又复杂的事情，它就像是一千个哈姆雷特在一千个读者心中的形象，除非我们能进入用户的内心，很难抓住用户的真实想法。今天，我想和大家分享一下网站建设的经验如何进入用户的心。

首先，与用户保持联系，了解用户的需求。这是最直接有效的方法。我们经常称之为”强沟通”的方法，在施工现场之前，如果你去调查，你会发现用户可以有很多想法，比如一些用户提出的，希望能展示公司在网站上的具体位置。

当时，如果你是一个优秀的网站分析师，你应该猜测，用户可能通过在线地图来查看他们公司的位置，所以在这一点上我们应该建议他网站开发或在线地图功能的引入。作为一名网站分析师，你应该”大力交流”,以了解用户的真实意图。

然而，通信是远远不够的，有必要深入研究用户的网站，并了解用户的需求没有表达。我们经常称之为”心对心”,用户有时不知道他们需要什么，通常当被问及他们是否需要一个特征时。

用户需求是网站建设或产品改进的真正源泉。利用用户的即时需求创建和改进的网站可以真正受到用户的欢迎，并且可以被用户真正接受。永远不要忘记，用户永远不会为他们不需要的产品或服务付费。

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